Wie die Bienen … eine Wabe, nein, ein Modul nach dem anderen

NetHotels betreibt ja einerseits eine online Buchungsplattform unter www.nethotels.com – ist aber in erster Linie auch Anbieter von Plattform-Software für Tourismusverbände, die damit ihr Destinationsangebot buchbar machen. Aktuell vertrauen über 100 Tourismusverbände auf die ReServer Software von NetHotels. Im Laufe der letzten Jahre kamen in gemeinsamer Entwicklung mit den Anforderungen der Kunden eine ganze Reihe weiterer Ergänzungsmodule auf den Markt, die das typische Geschäft von Tourismusverbänden unterstützen. Im Detail sind das:

Das ReServer Basismodul ist die eigentliche Buchungsplattform mit zusätzlichem HotelAdmin für die Kontingentwartung durch die Hotels, mit Channelmanager, Packages, Geosuche und optionalen Kundenbewertungen.

ReServer Guides macht zusätzlich Guides und Touren buchbar.

ReServer Tickets & Events ist ein Veranstaltungskalender, Ticketbuchung und Ticketprint.

ReServer Dynamic Packages ermöglicht die Gestaltung komplexer Packageangebote mit interaktiver Auswahl von Buchungsbausteinen durch die Kunden.

ReServer Congress Manager ist ein komplettes Kongresstool mit e-Procurement für Sub-Zimmerkontingente, online Kongress-Registrierung, Leistungsbuchung (z.B. für Rahmenprogramme, Publikationen), Barcode Check-in und Zutrittskontrolle. Dieses Tool eignet sich auch für Kongressreisebüros und Kongressbüros von Tourismusverbänden. Das Modul wird auch als gehostete Leistung angeboten – mit einem einfachen Webclient können damit eigene Subkontingente verwaltet werden, eine online Konferenzregistrierung mit Zusatzangeboten buchbar ins Netz gestellt und abgerechnet werden, ohne dafür Software einkaufen zu müssen.

ReServer Shop ist ein Webshop und ein Kassensystem für den Präsenzverkauf sowie eine Warenbestandsverwaltung.

ReServer Mapcor ist ein integriertes, professionelles Marketing-Planungs- und Controllingsystem und eine Projektmanagement-Software für touristische Organisationen.

ReServer Facebook Booking Engine ermöglicht Zimmerbuchungen von der Facebookseite des Hotels oder des Tourismusverbandes.

ReServer Prospekt wickelt Prospektbestellungen und Gästeanfragen ab.

ReServer Ratings ist ein Kundenbewertungstool in zwei Upgradestufen zur Standardversion, die im Basismodul enthalten sind. Die professional Version ermöglicht zusätzlich zu Unterkunft, Service, Zimmer und Lage auch hotel- und/oder regionsspezifische Fragen. In der Vollversion sind Bewertungen mit Bildern und Videos erweiterbar.

ReServer CMS ist ein einfach zu bedienendes Content Management System, das auf die Bedürfnisse touristischer Organisationen zugeschnitten ist und in Zusammenarbeit mit dem Wiener Tourismusverband entwickelt wurde. Damit kann ein gesamter Webauftritt gestaltet werden.

ReServer Seminar, ein Seminarraum- und Seminarplatzbuchungstool ist derzeit in Entwicklung und kommt voraussichtlich Mitte des Jahres auf den Markt.

Aus dem ReServer Developer Partner Programm:

BSM.DOCS ist ein ReServer kompatibles CRM und Business Intelligence Lösung von BlueSky Media, die mit den Kundendaten aus dem ReServer einen intelligenten Kundendialog z.B. für Newsletter realisiert, mit Zielgruppensegmentierung und individueller Zielgruppenansprache. Die mögliche Erweiterung mit einer Business Intelligence Lösung liefert Auswertungen und Benchmarks, die typischerweise von touristischen Organisationen benötigt werden.

Mehr dazu finden Sie unter reserver.nethotels.com

Sehen wir einander übrigens auf der ITB in Berlin 7.-11.3.2012? Sie finden mich in der Halle 10.1/Stand 103. Schauen Sie einfach vorbei!

Ihre Isabella Mader

Isabella Mader, MSc
Vorstand / CEO
NetHotels AG

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